4 pozitivna primjera kulture poduzeća

Sadržaj

• Zapposova kultura daje mogućnost zaposlenicima
• Google pruža kulturu koja cijeni fleksibilnost
• Wegmans pruža podršku kulturi za zaposlenike
• Edward Jones nudi inkluzivnu kulturu

Proslava rođendana kolege dio je vlakana pozitivnog primjera kulture poduzeća.

Tvrtke često govore o kulturi tvrtke i kulturološkoj spremi. Kad to učine, pojavljuju se tvrtke poput Zapposa sa svojom politikom holokracije.

Ili, ljudi citiraju Google sa svojom besplatnom hranom u kampusu, perketama koje zaposlenicima omogućavaju da praktički žive na poslu i vremenu.

Ali, ako imate 10 zaposlenih ili jedva ispunjavate plaće, ove kulture možda nećete posebno nadahnuti. Što se manje tvrtke može naučiti od ovih poznatih kultura poduzeća?

Zapposova kultura daje mogućnost zaposlenicima

Holokratija je unaprijed definirani skup pravila i procesa, provjera i ravnoteže i smjernica koje organizacija može koristiti kako bi pomogla radu zaposlenika da se samoupravljaju i samoorganiziraju

Zappos je poznat po holokraciji i sposobnosti kupaca da vraćaju cipele cijelu godinu nakon kupnje. Iako je povratak cipela lako razumljiv, holokratija izgleda tajanstveno. Zappos to smatra samoupravljanjem i "znanjem za što ste odgovorni i kao slobodom da ispunite ta očekivanja, iako mislite da je najbolje".

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

• Iako kupci nisu uvijek u pravu, zasigurno možete odnositi prema kupcu.
• Naporite na stvaranje kulture osnaživanja u kojoj zaposlenici mogu donositi vlastite odluke o usluzi kupcima, ovisno o okolnostima postojećeg problema.
• Samoupravni zaposlenik i služba za korisnike idu ruku pod ruku.

Ako se vaši prodavači moraju javiti kod vas za svaku odluku, pretrpjet će vašu korisničku službu i vaši će se zaposlenici osjećati mikropravno.

Google pruža kulturu koja cijeni fleksibilnost

Google je još jedna tvrtka koja se udobno smjestila na vrhu liste po kulturi tvrtke. Imaju povlastice i privilegije o kojima većina tvrtki (i zaposlenika) samo sanja. No, ključna točka njihove kulture je fleksibilnost. To nije samo fleksibilnost u rasporedu rada, već fleksibilnost da zaposlenici budu kreativni i isprobavaju nove ideje.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

• Zaposlenici se u kućnim životima, idejama, pa čak i u osobnim tjelesnim satovima, uvelike razlikuju.
• Ne rade svi najbolje kad dođu u ured u 8:05 i ručaju točno u 12:15. Kultura koja pruža fleksibilnost dobro će vam poslužiti.
• Iako vaše poslovanje ima specifične ciljeve i specifične usluge, za uspješno napredovanje potrebne su vam kreativne misli svih vaših zaposlenika.
• Smetnje u poslu stalno se događaju i na to morate biti spremni.
• Slušajte svoje zaposlenike i omogućite im fleksibilnost koja im je potrebna kako bi pomogli vašem poslovanju da napreduje.

Wegmans pruža podršku kulturi za zaposlenike

Ako živite na istoku i posjetili ste Wegmans, shvatit ćete da svaka tvrtka koja može napraviti dobru hranu i pružiti uslugu kupcima prijateljski mora imati sjajnu kulturu. Ta se činjenica ogleda u njihovom stalnom mjestu na listi najboljih 100 kompanija koje su radile. U 16 od 22 godine, a postojalo je, svrstani su u top 10.

Što njihovu kulturu čini velikom? Mnogi čimbenici dodaju vrijednost, ali jedan od najvažnijih je taj što se oni iznutra promoviraju. Ako počnete gurati kolica kao tinejdžer, možda ćete se dobro snaći do upravitelja trgovine. Prilika i šansa za razvoj karijere ključni su za zapošljavanje i zadržavanje zaposlenika.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

• Trenirajte, razvijajte se i podržavajte svoje ljude.
• Ako pronađete osobu s potencijalom, pomozite im da realizira taj potencijal. Wegmans nudi stipendije svojim zaposlenicima kako bi im pomogli da unaprijede svoje obrazovanje i povećaju vrijednost za tvrtku.
• Podržite zaposlenike da prisustvuju konferencijama, pružite financijsku pomoć za pomoć u školovanju, dajte im vremena da pohađaju internetsku nastavu ili plaćaju vjerodajnice za certificiranje.
• Zaposlenici koji uče i rastu cijenit će svoje položaje i svog poslodavca.

Edward Jones nudi inkluzivnu kulturu

Iako se tvrtka za financijske usluge može činiti zgužvanom i nije organizacija koju želite oponašati, oni imaju kulturu prihvaćanja povratnih informacija. Imajte na umu da je to drugačije od povratnih informacija zaposlenicima. Oni angažuju vanjsku tvrtku koja će provjeriti sa svojim klijentima i zatim im dati povratne informacije.

Kako ovo pomaže unutarnjoj kulturi? Pa, ove povratne informacije mogu doći bez politike i favoriziranja koje se često događaju u tvrtkama. Dobijaju stvarne, jasne odgovore kako stvari idu. To omogućuje nagrade na temelju zasluga, a ne na unaprijed stvorene pojmove.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

• Kako si? Pitajte svoje kupce. To nije samo dobro za vaše zaposlenike, već je dobro i za posao u cjelini.
• Ako vaši klijenti znaju da ćete ozbiljno shvatiti povratne informacije i izvršiti izmjene u svrhu poboljšanja u skladu s njihovim potrebama, izgradit ćete lojalne klijente.
• Ako želite izgraditi dobru kompanijsku kulturu, nemojte vas zastrašiti velika poduzeća protiv kojih se natječete. Umjesto toga, pogledajte što rade, pozitivne primjere kulture poduzeća koji ih čine poslodavcima po izboru.
• Ne brinite zbog blistavih zamki uspjeha, ali pogledajte čimbenike koji stvarno stvaraju razliku.
• Iako nikad ne boli baciti besplatni ručak ili događaj sponzoriran od strane tvrtke tu i tamo za svoje zaposlenike.