Komunikacijske prakse kako bi stekli poštovanje svog tima
Sadržaj
- Počnite sa sobom
- Traži unos
- Moć pitanja
- Saznajte više o povijesti i kulturi tima
- Pronađite prijatelja s povratnim informacijama
- Dno crta za sada
Neuspjehe u komunikaciji mogu dovesti do problematičnih i nezdravih situacija na vašem radnom mjestu. To može brzo dovesti do problema pri suočavanju s kupcima ili jedni drugima, smanjujući prodaju i opći uspjeh u vašoj organizaciji. Evo nekoliko lekcija koje sve možemo naučiti iz ovog sve previše uobičajenog pitanja.
Počnite sa sobom
Započnite s pitanjem: "Na kraju mog vremena predvodeći ovu skupinu, što će moji članovi tima reći da sam to učinio?’
Ovo snažno i provokativno pitanje izaziva vas da duboko razmislite o svojoj ulozi i o utjecaju koji želite imati u ovoj grupi. Zapišite i podijelite svoje misli sa svojim novim timom. Zamolite ih da vas smatraju odgovornim za svoj opis.
Vaša spremnost da javno iznesete svoje namjere i predanost zadobit će poštovanje članova vašeg tima. Budite spremni ispuniti svoje opredjeljenje.
Traži unos
Zatražite jedan od članova jednog tima. Iako možda nećete moći izbjeći da se predstavite svom novom timu u grupnom okruženju, odupirite se nagonu da dijelite svoj manifest o vodstvu u ovoj postavci.
Umjesto toga, brzo pređite na postavljanje pojedinačne rasprave sa svakim članom tima. Iskoristite ove početne sesije kao priliku za postavljanje pitanja. Pokušajte: Što ima Rad? Što nije? Što trebam da učinim da pomognem? Vodite sjajne bilješke i zapamtite da ste vlasnik praćenja tih sesija.
Moć pitanja
Pitanja su vaš najbolji prijatelj kada je u pitanju stjecanje vjerodostojnosti kod vašeg novog tima. Kada nekoga pitate za njihovo mišljenje, pokazujete da cijenite njihovo iskustvo i ideje. Ovom interakcijom pokazujete moćan oblik poštovanja. Pazite da ne tražite mišljenje, a zatim zanemarite unos, jer će se pozitivni osjećaji brzo pogoršati.
Saznajte više o povijesti i kulturi tima
Svaka skupina koja je bila dugo vremena zajedno oblikovala je različitu kulturu temeljenu na zajedničkoj povijesti. Slušajte i učite i pitajte o prethodnim uspjesima i herojskim naporima tima. Naporite naučiti kako svi rade zajedno i na što gledaju kao na svoje kolektivne snage i nedostatke.
Pronađite prijatelja s povratnim informacijama
Taj prijatelj s povratnim informacijama igra korporativni ekvivalent onome što mornarički SEAL-ovi nazivaju "plivajući prijatelj". Za SEAL-ove, svima u svom programu BUDS treninga dodijeljena je osoba koja ide svuda, radi sve, pruža pomoć i ima vam leđa.
Uloga prijatelja za povratne informacije nešto je manje ekstremna, ali je ipak ključna. Ovaj prateći lik nudi vam iskrene povratne informacije o vašem učinku koje se većina članova tima boji dati.
Dno crta za sada
The "Ovdje sam i niste li uzbuđeni!"novi menadžer je neugodan za sve koji su uključeni. Trenutak kada preuzmete odgovornost za novu grupu koja vam je nova ispunjena je velikim brojem prilika da pogrešno stupite i zabludite. Ne dopustite da vam usta ispadnu ispred mozga. Umjesto toga, pitajte pitanja, slušajte pažljivo i prije nego što podijelite svoje mišljenje, blago korakajte.
