Koje su kvalitete dobrog menadžera?

Sadržaj

• Fleksibilnost je ključna
• Iskrenost je bitna
• Ljubaznost
• Poštena plaća
• Gradi uspješne timove s razmišljanjem o liderstvu
• Donja linija

Loš menadžer može učiniti strašan sjajan posao, dok dobar menadžer može učiniti užasan posao podnošljivim. Kako možete prepoznati dobrog menadžera od lošeg? Ovo je pet ključnih karakteristika.

Fleksibilnost je ključna

Manpower anketa pokazala je da gotovo 40% globalnih kandidata kaže da je fleksibilan raspored jedna od tri glavne stvari koje uzimaju u obzir pri odabiru posla. Ali, fleksibilni rasporedi nisu jedini važan dio menadžmenta - tretiranje zaposlenika kao pojedinaca je također neophodno. To znači da možete varirati u načinu reagiranja na različite situacije. Upravljanje "fijatom" gdje postoji jedno rješenje za sve zaposlenike, ne čini vašu tvrtku sjajnim mjestom za rad. Dobri menadžeri tretiraju svoje ljude kao ljude. To znači da prema njima postupaju fleksibilno i razumljivo.

Iskrenost je bitna

Recimo u opisu posla piše „fleksibilni raspored“ i „podržavajuće okruženje“. Ali nakon što dobijete posao, otkrijete da šefova definicija fleksibilnosti znači da možete doći na posao bilo kada između 7:55 i 8:02. Ispada da je pogodno okruženje da svi moraju biti u uredu u stalno podržavajući jedni druge. Ako je to slučaj, počet ćete mrziti posao - čak i ako je posao odličan.

Iskrenost ne znači nepristojnost, ali znači ispravljanje problema kad se pojave. Davanje zaposlenicima konkretnih primjera kako, kada i što mogu poboljšati puno je korisnije od lijepog ignoriranja problema.

Menadžeri, naravno, ne mogu zaposlenicima reći povjerljive podatke, ali mogu im reći što trebaju znati kako bi obavljali svoj posao. Iskreni menadžeri ne čuvaju podatke.

Ljubaznost

Mnogi se zakoni o zapošljavanju temelje na konceptu suosjećanja. Ako vaš zaposlenik ima novo dijete, ljubazno je dopustiti novoj mami ili tati slobodne da se povežu s djetetom. To je također zakon prema Zakonu o obiteljskom medicinskom dopustu (ako vaš zaposlenik to ispunjava kvalifikacije).

Ako zaposlenik ima loše leđa i treba mu stolac ili specijaliziranu uredsku stolicu, pružanje tih stvari je ljubazno i ​​prema zakonu može zahtijevati i Zakon o Amerikancima s invaliditetom.

Ostala djela dobrote nisu zakonski sadržana. Savezna vlada nema zakon koji od vas zahtijeva da dajete dodatne dane odmora kada umire zaposlenica svekrva, ali ljubazni pojedinac to učini. Ne postoji zakon koji zahtijeva da odobrite fleksibilan raspored kako bi se vaš zaposlenik mogao vratiti na fakultet da bi završio diplomu, ali ljubaznost to čini.

Dobri menadžeri traže načine iskazivanja ljubaznosti, čak i kad to zakonom ne zahtijeva.

Poštena plaća

Nacionalni zakon o radnim odnosima (NLRA) štiti prava zaposlenika da sa svojim kolegama razgovaraju o radnim uvjetima, uključujući plaću, ali ljudi ne razgovaraju. Zoë Cullen iz Harvard Business School i Ricardo Perez-Truglia iz UCLA otkrili su da su, kada su tražili od ljudi da nagađaju plaće svojih kolega, pretpostavke otpadale u prosjeku 16%. Ljudi ne razgovaraju o svojim plaćama, što znači da menadžeri mogu prilično lako platiti ljude nepravedno. Ilegalno je plaćati ljude na temelju rase, spola ili drugih zaštićenih karakteristika, a dobri menadžeri trebali bi shvatiti da je pravedna plaća za sve ključna za uspjeh; trebali bi se osjećati dobro kad zaposlenici međusobno razgovaraju o svojim naknadama jer bi svi teoretski trebali primati pravednu plaću.

Pravična plaća nije samo ista plaća kao i ostali zaposlenici u sličnom položaju. Poštena plaća također znači da zaposlenici primaju fer tržišnu stopu.

Studija je otkrila da zaposlenici koji mijenjaju posao imaju veće plaće od onih koji ostaju u istoj tvrtki, a tvrtke koje ne daju povećanja proporcionalno onome što bi zaposlenik zaradio ako bi se preselio u novu tvrtku ne nudi poštenu plaću. Bitno je pratiti plaće.

Gradi uspješne timove s razmišljanjem o liderstvu

Dobri menadžeri ne paze samo na svoj vlastiti uspjeh - oni se brinu za uspjeh svojih timova. Društvo za upravljanje ljudskim resursima kaže da, kako bi postali dobri vođe, menadžeri - posebno oni koji su novi na tom položaju - moraju razviti mišljenje vođe.

Voditelj mora situacije sagledati drugačije nego što to čini pojedinačni doprinositelj. Vođa se fokusira na veliku sliku i pomaže okupiti ljude kako bi ostvarili značajne ciljeve. Ne možete očekivati ​​da ćete odmah skočiti s uloge „radi“ na „upravljačku“ ulogu bez propusta u vašim voditeljskim sposobnostima. Dobri menadžeri rade na popunjavanju tih praznina i prebacivanju svog gledišta na jednog od vođa.

Dobar vođa želi da zaposlenici iskuse angažman i poštovanje. Nije stvar u tome da bude u pravu; stvar je izgradnje okruženja u kojem ljudi mogu uspjeti.

Na primjer, SHRM dijeli priču s menadžerom koji je vodio vikanje, koji je djelovao - sve dok nije. Christian Shinkle kaže da je, kada je svoj um promijenio sa upravljanja fijatom na upravljanje rukovodstvom, vidio promjenu. "Puno puta, samo usporavanjem i gledanjem na to iz perspektive zaposlenika, možete shvatiti zašto je zaposlenik prvi put pogriješio i shvatiti kako to spriječiti." Ovo je primjer vođe način razmišljanja - što mogu učiniti da stvari budu bolje.

Donja linija

Postoji milijun načina kako postati dobar menadžer - ne postoji strog obrazac koji svaki dobar menadžer mora slijediti svaki put. Ali ovi osnovni principi mogu pomoći menadžerima da pomognu svojim zaposlenicima u uspjehu. Uspješni zaposlenici vode do uspješnog poslovanja, što bi trebao biti cilj svih menadžera.