Opis posla, zahtjevi i profil posla maloprodajnog potrošačkog psihologa

Sadržaj

• Pregled potrošačkog psihologa:
• Ključne odgovornosti potrošačkog psihologa:
• Istraživanje potrošačke psihologije:
• Analiza potrošačke psihologije:
• Razvoj psihologije potrošača:
• Potrebno iskustvo prethodne psihologije potrošača:
• Kvalifikacije za posao:
• Zahtjevi za vještinu:
• Stupanj obrazovanja i potrošačkog psihologa:
• Naknada za potrošačke psihologe:

Ako nikada niste pročitali Opis posla maloprodajnog potrošačkog psihologa, mogli biste pomisliti da bi on bio ispunjen zahtjevima i kvalifikacijama povezanim s terapijom za kupce. U stvarnosti, maloprodajni potrošački psiholozi uključeni su u sve aspekte poslovanja nekih od najvećih trgovačkih lanaca, uključujući, ali ne ograničavajući se na, oglašavanje, marketing, vizualnu trgovinu, pakiranje, upravljanje i sve aspekte korisničkog iskustva i programe izgradnje lojalnosti.

Ovaj profil maloprodajnog potrošačkog psihologa opisuje posebne odgovornosti, kvalifikacije, prethodno iskustvo, vještine, obrazovanje i nadoknadu plaće za one koji su zainteresirani za karijeru u maloprodaji potrošačke psihologije. Ona također daje uvid u ključnu ulogu koju potrošačka psihologija igra u odlukama vodstva i operativnom izvršenju u velikim maloprodajnim poduzećima u cijelom svijetu danas.

Pregled potrošačkog psihologa:

Potrošački psiholozi proučavaju ljudske emocionalne, kognitivne i bihevioralne reakcije na široki raspon podražaja, uključujući reklame, pakiranje, promocije marketinga, komunikacije, proizvode, usluge i iskustva. Iz ovih studija, potrošački psiholog pomaže donositeljima odluka da odrede promjene dizajna koje će rezultirati poboljšanim reakcijama potrošača i povećanjem prodaje. Novo polje karijere, potrošačka psihologija je specijalizacija koja se organski razvila iz potrebe proizvođača i trgovaca da bolje razumiju potrebe i želje kupaca.

Ključne odgovornosti potrošačkog psihologa:

Kao potrošački psiholog u maloprodajnoj industriji, kombinirat ćete zdravu psihološku metodologiju istraživanja s poslovnom oštroumnošću i kreativnošću. Možda radite u korporaciji, reklamnoj agenciji, marketinškoj tvrtki ili se možete ugovoriti kao savjetnik. Kako teren dobiva vjerodostojnost, psiholozi potrošača dobivaju analizu i razvoj na visokoj razini.

Istraživanje potrošačke psihologije:

Potrošački psiholozi koriste sofisticirane istraživačke metode, modeliranje, simulacije i mjerenja za izradu opažanja i prikupljanje relevantnih podataka. Gledanje pokreta očiju potrošača koji skeniraju ambalažu, police ili reklame može biti dio vašeg istraživanja tržišta. Ispitivanje potrošača o značajkama proizvoda, iskustvima na licu mjesta ili trgovini možete biti dio vašeg istraživanja u trgovini. Promatranje različitih vrsta ljudi koji reagiraju na iste podražaje može biti dio vašeg demografskog istraživanja. Potrošački psiholog odlučuje što treba mjeriti, kako ga najbolje izmjeriti, a zatim vodi provedbu studije.

Analiza potrošačke psihologije:

U ovoj ulozi uzeti ćete prikupljene istraživačke podatke i analizirati ih kako biste došli do valjanih zaključaka i praktičnih aplikacija za svoje nalaze. Dizajn proizvoda, pakiranje, prodaja robe, dizajn trgovina, marketinški materijali i iskustvo kupca u trgovini mogu se poboljšati na temelju otkrića pametnog potrošačkog psihologa. Morat ćete moći analitički shvatiti sirove podatke, ali također će vam trebati temeljito razumijevanje maloprodajne industrije kako biste preporučili najbolje načine kako istraživanje može koristiti ciljevima organizacije koja ga je naručila.

Razvoj psihologije potrošača:

Nakon predstavljanja praktične primjene nalaza istraživanja, potrošački psiholog će obično biti zamoljen da sudjeluje jer su proizvodi, marketinški programi, reklamne kampanje, trgovački postupci i kupovina iskustva dizajnirani i razvijeni na temelju njihovih preporuka. Kreativno sudjelovanje, kao i analitičko usmjeravanje, bit će vaš glavni doprinos razvojnom timu. To je dio posla psihologa potrošača u kojem koncepti i ideje zaživljavaju i daju rezultate.

Potrebno iskustvo prethodne psihologije potrošača:

Ovisno o razini položaja ili složenosti projekta, možda će vam trebati prethodno iskustvo sa sličnim projektima koji su dali mjerljive rezultate. Međutim, s obzirom da se radi o relativno novoj specijalnosti u karijeri, vaše obrazovanje i bilo koja iskustva koja ste tamo stekli mogu vam biti dovoljni da vam osiguraju posao psihologa potrošača.

Kvalifikacije za posao:

Vaš će rad kao potrošački psiholog zahtijevati i analitičke sposobnosti lijevog mozga, kao i kreativnost desnog mozga. Morate imati sposobnost stvaranja praktičnih studija koje daju vjerodostojne ishode za složena pitanja. Potrošačkim psiholozima je potrebno povjerenje da predlažu i provode projekte ovlašteno. Disciplina i pažnja na detalje su od ključne važnosti za pokretanje projekata, a sposobnost vođenja tima, održavanje dobrih odnosa i nadahnuće za suradnju ključne su kvalitete ove pozicije. Ako radite pod visokim rokovima, morate biti fleksibilni i uravnoteženi.

Zahtjevi za vještinu:

Trebat ćete imati sveobuhvatno razumijevanje znanstvenog procesa i vještina s testiranjem hipoteza, ocjenom ponašanja i analizom istraživanja. Savladavanje eksperimentalnog dizajna i tumačenja nalaza istraživanja bit će od presudne važnosti. Kao potrošački psiholog pisat ćete prijedloge, nacrte projekta i izvješća o nalazima, tako da vaše pismene komunikacijske vještine moraju biti precizne i razumljive laičarima. Trebat ćete imati računalo znanje i iskustvo sa softverskim programima koji će vam pomoći u vašem istraživanju.

Stupanj obrazovanja i potrošačkog psihologa:

Većina psihologa potrošača koji rade s tvrtkama povezanim s maloprodajom imaju napredne i specijalizirane stupnjeve psihologije, uz visoko obrazovanje iz poslovanja, marketinga ili oglašavanja. Obuka na diplomskim razinama je poželjnija, a te napredne diplome trebalo bi steći pod nadzorom članova fakulteta koji su i sami cijenjeni stručnjaci iz psihologije potrošača. Dr. programi u psihologiji potrošača su ograničeni i, prema tome, vrlo konkurentni. Ali oni koji dobiju doktorat. bit će vođeni stručnjaci unutar ovog relativno malog područja specijalizacije.

Naknada za potrošačke psihologe:

Sa stupnjem prvostupnika započet ćete s pozicijama niže razine u maloprodajnim tvrtkama s rasponom plaća od 24 000 do 30 000 dolara. Moguće je napredovanje na više razine i veće plaće, ali bit će teško bez dodatnog obrazovanja. S naprednim stupnjem, bit će vam dostupni položaji višeg nivoa i projekti, s naknadom koja počinje od 40 000 USD. Budući da se oni koji se smatraju stručnjacima psihologije potrošača počinju uključivati ​​u odluke na razini izvršne vlasti, čini se da nema gornje gornje granice za nadoknadu u ovom polju.