Odjel za računovodstvene usluge reklamne agencije
Sadržaj
Jedno od najvećih odjela u bilo kojoj reklamnoj agenciji su usluge računa. Jednom nazvani "odijelima", jer su uvijek bili odjeveni u svečnije odjeće od ostalih odjela, usluge računa okupljaju klijenta i kreativni odjel.
Glavni posao odjela usluga računa je zadržati protok rada agencije, uspostavljanjem dobrih odnosa s klijentima i stalnim nadgledanjem rada kreativnog odjela. Računske usluge susreću se s klijentima, uzimaju zahtjeve za rad i pišu kratke zapise. Oni također djeluju kao posrednik, predstavljajući posao klijentu i donoseći povratne informacije.
Kada se iz bilo kojeg razloga uspostavi odnos s klijentom, članovi službe za usluge računa znaju za to prije bilo koga drugog. Njihov posao je da budu proaktivni i održavaju dobar radni odnos jer bez klijenata ne postoji agencija za oglase.
Iako su uloge za usluge računa relativno standardne, mnogi odjeli imaju dodatne uloge unutar standardnih uloga, uključujući položaje mlađih i starijih. U manjim trgovinama samo nekoliko ljudi može obaviti posao mnogih.
Koordinator računa
Posao ulazne razine u odjelu za usluge računa, koordinator računa ulogu je za diplomiranog ili nekog novog u poslu. Iako će puno vremena biti provedeno na administrativnoj strani računa, ovo je odskočna daska za mnoge dužnosti izvršnog direktora računa.
Račun izvršni
Taj izvršni direktor (AE) igra glavnu ulogu u bilo kojoj reklamnoj agenciji. Obično se AE dodjeljuje samo nekoliko (ili ponekad samo jedan) od mnogih računa na popisu klijenta agencije. To je zato što AE mora imati intimno razumijevanje osnovne djelatnosti svog klijenta, a također osigurava da je između klijenta i AE uspostavljen snažan radni odnos.
AE obično preuzima zadatke od klijenata, radeći s njima kako bi stvorili kreativne podneske za kreativni odjel. AE također obrađuje proračune, parcele, vremenski raspored poslova (u vezi s prometom) i svakodnevno vođenje računa. AE izvještava upravitelja računa ili ponekad direktora računa.
Računalo planer
Uloga planera računa često integrirana s odjelom za usluge računa prilično je različita od one ostalih članova tima. Dobar planer računa je strateški, kritički mislilac i istraživač, više u skladu s potrošačem nego klijentom. Ukratko, upravitelj računa zna što klijent želi ili treba, a planer računa zna što potrošač želi.
Planer računa često usmjerava strateški smjer svake kampanje i osigurava da kreativni rad bude usmjeren na robnu marku i strateški fokusiran. Planer računa je ključna uloga, ali mnoge trgovine postavljaju teret planiranja računa na upravitelja računa ili direktora. Veće agencije imat će čitav odjel posvećen planiranju računa.
Account Manager
Starije uloge, upravitelj računa glavna je kontaktna točka za jedan ili dva određena računa. Iako ne mogu nadgledati svakodnevno vođenje računa, odgovorni su za upravljanje tim računom i održavanje odličnog odnosa s klijentima. Voditelj računa utvrđuje proračune s klijentom, postoji li za rješavanje sukoba, osigurava pravovremene rezultate, piše kreativne podneske i odobrava plaćanja klijentu i od njega.
Voditelj računa također je zadužen za ugovore i obnavljanje ugovora, kontrolu kvalitete na računu i aktivno provodi nove mogućnosti s klijentom. Što više mogućnosti, više posla i novca, za agenciju.
Prije svega, upravitelji računa znaju više o računima nego bilo tko drugi u agenciji. Oni su ljudi koji pomažu toj marki. Upravitelj računa izravno izvještava ili direktora računa ili direktora agencije, pružajući doprinose o svim aktivnostima računa.
Računski direktor
Direktor računa upravlja brodom usluga računa na isti način kao kreativni direktor usmjerava kreativni odjel. Ravnatelji računa znaju vlastitu strukturu tvrtke i funkcioniranje iznutra i izvana, a imaju i izuzetne poslovne vještine i prodajno znanje. Većina agencija ima direktor računa postaviti novi posao zajedno s kreativnim direktorom.
Dok kreativni direktor daje uvid u kreativni rad, direktor računa pomaže klijentu da shvati zašto je to dobro za njihovo poslovanje. Doista izvrstan direktor računa također je strateški i disciplinirani mislilac koji pruža izvrsne kreativne podjele po potrebi i pomaže u cjelokupnom smjeru i izvedbi svake kampanje.
