Progresivna disciplina na radnom mjestu

Sadržaj

• Komuniciranje sa zaposlenikom tijekom disciplinske akcije
• Obrazac za disciplinsku akciju vodi raspravu sa lošim izvođačem
• Kako komunicirati disciplina
• Razgovor sa zaposlenicima
• Sadržaj progresivne discipline

Progresivna disciplina proces je bavljenja ponašanjem vezanim za posao koje ne udovoljava očekivanim i priopćenim standardima uspješnosti. Primarna svrha progresivne discipline jest pomoći zaposleniku da shvati da postoji problem sa učinkom ili mogućnost poboljšanja.

Proces uključuje niz sve formalnijih napora za pružanje povratnih informacija zaposleniku kako bi mogao riješiti problem. Cilj progresivne discipline je privući pažnju zaposlenika tako da on ili ona shvate da je poboljšanje radnog učinka bitno ako žele ostati zaposleni.

Proces napredne discipline nije zamišljen kao kažnjavanje zaposlenika, već kao pomoć zaposleniku u prevladavanju problema sa radnim učinkom i ispunjavanju očekivanja na poslu. Progresivna disciplina najuspješnija je kada pomaže pojedincu da postane učinkovito uspješan član organizacije.

Progresivna disciplina najčešće se koristi kod zaposlenika koji rade satno ili ne. Zaposleni koji se plaćaju ili oslobađaju, u većini okolnosti, nikada ne prelaze okvire pismenog verbalnog upozorenja, jer se ili poboljšavaju ili traže posao drugdje.

U nedostatku toga, progresivna disciplina omogućuje organizaciji pošteno, i uz obilnu dokumentaciju, prekida zapošljavanje zaposlenika koji nisu učinkoviti i ne žele se poboljšati.

Tipični koraci u progresivnom sustavu disciplina mogu uključivati ​​ove.

• Savjetujte zaposlenika o učinku i utvrdite njegovo razumijevanje zahtjeva. Provjerite postoje li problemi koji doprinose lošoj izvedbi. Ovi problemi nisu uvijek očigledni nadzorniku. Riješite ove probleme, ako je moguće.
  Primjer problema je da zaposlenik ne razumije cilj onoga što treba doprinijeti. Drugi primjer problema u situaciji lošeg gostovanja je da zaposlenik odlazi na slobodu da pomogne svojoj bolesnoj majci. Nije rekao svom menadžeru tko bi uputio situaciju na Human Resources da se obrati kao slobodan slobodni FMLA.
• Usmeno ukor zaposlenika zbog lošeg rada. Recite zaposleniku da ćete dokumentirati sljedeće korake u progresivnoj disciplini i da prestanak može rezultirati u bilo kojem trenutku procesa progresivne discipline kada poslodavac vjeruje da se zaposlenik ne može poboljšati unatoč opetovanim upozorenjima. Dokumentirajte razgovor.
• Navedite službeno pismeno usmeno upozorenje u dosjeu zaposlenika, u nastojanju da poboljšate radnikovo djelovanje. Nastavite s progresivnom disciplinom sve dok vjerujete da zaposlenik ulaže napore kako bi postigao svoj uspjeh.
• Omogućite sve veći broj dana u kojima zaposlenik bude suspendiran s posla bez plaće. Započnite s jednim slobodnim danom, a eskalirajte na tri, a zatim eskalirajte na pet.
• Zaustavite zapošljavanje pojedinca koji se odbije poboljšati.

Komuniciranje sa zaposlenikom tijekom disciplinske akcije

Zanima vas kako možete učinkovito komunicirati tijekom stegovnih radnji koje poduzimate radi ispravljanja ponašanja ili učinka zaposlenika? U ovom su primjeru zaposlenici koji su zaposleni često doživljavali teret utjecaja odsutnosti zaposlenika ili neprijavljivanja.

Žele znati da stvar shvaćate ozbiljno i da radite na ispravljanju ponašanja. Ništa više ne narušava moral vaših zaposlenika koji doprinose nego što vidite ništa poduzeto za ispravak radnji slabo uspješnih zaposlenika.

Ne možete dijeliti ono što komunicirate zbog povjerljivosti zaposlenika, ali evo kako možete pristupiti razgovoru sa neupućenim zaposlenikom. Disciplina je najbolja kad ste osobno bili svjedoci takvom ponašanju, zato u tom cilju uložite istinski napor. Imajte na umu da vaša prisutnost može promijeniti ponašanje zaposlenika i tako nikad nećete vidjeti radnje koje radnici vide.

Njegovi suradnici cijenit će svaku akciju koju poduzmete da riješite problem. (Možete reći suradnicima da ste se bavili problemom - ništa više - ali ponekad moraju znati da su njihove pritužbe bile barem poslušane.)

Obrazac za disciplinsku akciju vodi raspravu sa lošim izvođačem

Revidirajući temu discipline zaposlenika, posebno progresivnu disciplinu, ovaj revidirani obrazac disciplinske akcije je izravan i bavi se postupcima zaposlenika u ponašanjem. Menadžeri dobivaju smjernice putem pitanja na obrascu kako bi zaposleniku pružili povratne informacije o učinku i prijedloge za poboljšanje.

Kako komunicirati disciplina

Prvi korak u komuniciranju disciplinske mjere je odvesti zaposlenika na sastanak ili zakazati sastanak sa zaposlenikom u privatnom uredu. Ako predviđate poteškoće i uvijek u fazi pismenog usmenog upozorenja, pametno je zamoliti osobu za odnose s javnošću ili drugog menadžera da sjedne na sastanak kako bi bio prisutan treći svjedok.

Na radnom mjestu s predstavnicima sindikata, zaposlenik može također zatražiti od predstavnika sindikata da prisustvuje sastanku. Zamjenik je obično drugi promatrač, ali može postavljati pitanja radi pojašnjenja ili primjere koji ilustriraju ponašanje. Na radnom mjestu koje nije zastupljeno, zaposlenik može zatražiti da prisustvuje i njegov vlastiti svjedok, eventualno prijatelj kolega.

Razgovor sa zaposlenicima

Govoreći zaposleniku, „Imate loš stav“, zaposleniku ne daje informacije o ponašanju koje želite vidjeti da se zaposlenik promijeni ili poboljša. Bolje?

Recite, "Kad snažno oborite svoje dijelove na radnoj ploči, riskirate da slomite dio. Uznemiravate i svoje suradnike. Buka ih muči i oni su zabrinuti za njihovu sigurnost ako dijelovi lete zrakom.

"Vaši postupci također uzrokuju da vaši suradnici prestanu raditi kako bi vidjeli što se događa. Glasni šumovi su uznemirujući na radnom mjestu. Vaši suradnici osjećaju potrebu da otkriju da li su u opasnosti kada se u blizini njihovih radnih mjesta dogode čudni zvukovi.

"To možete smatrati svojim verbalnim upozorenjem da ponašanje treba prestati. Mogu shvatiti da vas posao ponekad frustrira i da puštate da se nestrpljivo ispustite bacajući dijelove na radnu stanicu. Ali, ponašanje treba prestati zbog utjecaj na vaše suradnike.

"Možete pogledati politiku progresivne discipline u svom priručniku za zaposlenike. Sljedeći korak nakon ovog sastanka je da ću dokumentirati da sam vam usmeno upozorio i zamolit ću vas da potpišete dokument. Vaš potpis ne znači da se slažete s dokumentom.

"To znači da ste vidjeli i pročitali dokument i da ste svjesni da će ga HR uložiti u vaše kadrovske evidencije.

"Konačno, George, sljedeći koraci ako nastavite ove radnje su formalno pismeno usmeno upozorenje, a zatim suspenzija bez plaćanja. U trenutku formalnog pismenog usmenog upozorenja, tvrtka će odlučiti da li ste zainteresirani za promjenu svog ponašanja. odgovor je, malo je vjerojatno, da ćemo vam ukinuti zaposlenje. Razumijete li? "

Kao što ste što je moguće specifičniji kad hvalite ili prepoznajete pozitivno ponašanje i doprinose zaposlenika, jednako ste specifični i kada zaposlenika tražite da zaustavi ili poboljša negativne radnje. Vaš napor da opišete određeno ponašanje koje želite vidjeti ispravljeno čini zaposlenike rezultate koje želite vidjeti jasnije.

Naravno, zaposlenik može postavljati pitanja i komentirati situaciju tijekom sastanka. On može poreći da se situacija događa i reći vam da su njegovi suradnici u potrazi za njim.

Ova reakcija je razlog zašto ćete, kad god je to moguće, sami htjeti biti svjedoci ponašanja, a ne provoditi disciplinu na temelju mišljenja kolega. Ali, kao što je spomenuto ranije, to nije uvijek moguće.

Sadržaj progresivne discipline

Zaključno, čak i ako imate pisanu progresivnu disciplinsku politiku, morate biti sigurni da ćete izjaviti da ćete je primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima. Zadržite svoje pravo kao poslodavac da u određenim okolnostima preskočite sve ili neke korake. Na primjer, u jednoj maloj proizvodnoj kompaniji dogodile su se sljedeće radnje.

Dvoje zaposlenika (koji su izlazili izvan posla) održali su vrištavi meč usred pogona kako bi vidjeli i čuli većinu drugih zaposlenika. Svi su radovi preko stotinu ljudi stali, a onda je, naravno, vrištanje utakmice oduzelo sate pažnje i razgovora zaposlenika.

Nijedan zaposlenik nikada nije poduzeo nikakve disciplinske mjere protiv njih. Ali u ovom su slučaju zbog širokog utjecaja njihovih postupaka imali svaki slobodan tjedan - neplaćeni - za razmišljanje o pravilnom ponašanju na poslu.

Odricanje: Imajte na umu da navedeni podaci, iako su vjerodostojni, ne jamče za točnost i zakonitost. Web mjesto čita čitava publika, a zakoni i propisi o zapošljavanju razlikuju se od države do države i od zemlje do zemlje. Molimo potražite pravnu pomoć ili pomoć državnih, saveznih ili međunarodnih izvora kako biste utvrdili da su vaše pravno tumačenje i odluke tačne za vašu lokaciju. Te informacije služe kao smjernice, ideje i pomoć.