Kako napisati pisma ukora zaposlenika

Sadržaj

• Dijelovi ukora
• Važnost potpisa
• Dajte priliku za odgovor zaposlenika
• Uzorak ukora
• Uzorak ukora # 1 (tekstualna verzija)
• Uzorak ukora # 2 (tekstualna verzija)
• Potvrda zaposlenika o primitku

Ukorna pisma su pisma koja nadzornik napisao kako bi pružili službenu izjavu o problemu s radom koji zaposlenik mora poboljšati. Ukorna pisma često su korak u formalnom postupku disciplinskog postupka koji može rezultirati dodatnim disciplinskim postupkom za zaposlenika do ukidanja radnog odnosa ako se zaposlenik ne poboljša.

Ukora pisma značajna je komponenta u dokumentaciji problema zaposlenika i poslodavca o učinku zaposlenika. U pisanim ukornim pismima jasno i konkretno se navodi izvedba koja se mora poboljšati i posljedice ako se učinak ne poboljša.

Ova službena poslovna pisma uglavnom slijede nakon pokušaja supervizorskog pokušaja supervizora. Međutim, oni često dolaze prije usmene korekcije zaposlenika - naziva se verbalnim upozorenjem ili formalnim verbalnim upozorenjem. Svi bi se koraci trebali usredotočiti na problem izvedbe ili povezane probleme s izvedbom.

Dijelovi ukora

Učinkovita ukora imaju nekoliko zajedničkih komponenti. Oni bi trebali imati jasnu izjavu o problemu ili pitanju radnog učinka koji zaposlenik mora poboljšati. Može nabrojati nekoliko primjera načina na koji zaposlenik može promijeniti svoju izvedbu u skladu s očekivanjima od uspješnosti. Dajući primjere zaposleniku pruža zajedničku sliku - zajedničko značenje - oko očekivanja supervizora i tvrtke.

Ako je relevantno, uključite vremensku traku unutar koje se radnikovi rezultati moraju poboljšati. Ova referenca može biti u obliku roka dospijeća ili datuma završetka u koje će vrijeme nadzornik ponovno procijeniti radnikovo djelovanje.

Objasnite kako neučinkovitost utječe ne samo na zaposlenika, već i na radno mjesto i na uspjeh organizacije. Dajte jasnu izjavu o posljedicama koje zaposlenik može očekivati ​​ako se njihov rad ne poboljša, kao što je opisano u ukornom pismu.

Važnost potpisa

Potpis nadzornika ili rukovoditelja zaposlenika važan je kada je u pitanju ukor. Pismo općenito sadrži izjavu da potpis zaposlenika predstavlja da su pismo primili. To ne znači nužno da se slažu s njegovim sadržajem. Morate biti specifični u formulaciji kako bi zaposlenik shvatio da potvrđuje da potvrda o primitku nije pogrešna.

Dajte priliku za odgovor zaposlenika

Djelatniku trebate pružiti priliku da odgovori na pitanja postavljena u ukor. Prigovor mora biti u pisanom obliku, datiran i potpisan od strane zaposlenika. Zaposlenik se može složiti, ne slagati, izraziti muke i tako dalje. Otpori koje je napisao zaposlenik priloženi su izvornim ukornim pismima.

Uzorak ukora

Ovo je primjer ukora. Preuzmite predložak uzora (kompatibilan s Google dokumentima i Word Online) ili pogledajte dodatne primjere u nastavku.

Uzorak ukora # 1 (tekstualna verzija)

Za: Jeffery Jones

Od: George Peterson

Datum održavanja: 1. rujna 2018

Re: Pismo ukora

Ovo je službeno ukorno pismo kojim vas obavještavamo da vaš učinak ne zadovoljava očekivane razine doprinosa. U vašem poslu kao tehničkog stručnjaka za korisničku podršku, očekivanja za posao razvila je cijela skupina stručnjaka za tehničku podršku i njihov voditelj. To znači da su prihvaćeni standard za uspješnost svakog stručnjaka za tehničku podršku.

Ne uspijevate izvršiti na sljedeće načine.

• Broj kupaca s kojima opslužujete tjedan dana je 30% niži od standarda s kojim se susreću ostatak stručnjaka za tehničku podršku.
• Stupanj teškoće problema na koje odaberete odgovoriti je 40% ispod standarda koji postiže ostatak osoblja.
• Trajanje vremena koje korisnici provode telefonom s vama prelazi ostatak osoblja za 25%.

Kao što vidite, u tri najvažnija mjerenja uspješnosti svog posla ne uspijevate. Vaš je nadzornik razgovarao s vama mnogo puta i dobili ste dodatnu obuku. Shodno tome, vjerujemo da niste voljni nastupiti. To se nepovoljno utječe na opterećenje ostatka tehničkog osoblja.

Moramo vidjeti trenutno poboljšanje u sva tri područja uspješnosti ili će se dogoditi dodatne disciplinske mjere do ukidanja radnog odnosa. Mi imamo vjeru da možete poboljšati. Moramo vidjeti trenutno poboljšanje.

George Peterson, nadzornik

Marian Demark, menadžer za ljudske resurse

Uzorak ukora # 2 (tekstualna verzija)

Za: Linda Rodriguez

Od: Mary Wilmont

Datum održavanja: 1. rujna 2018

Re: Pismo ukora

Svrha ovog ukora je da vas formalno obavijestite da vaše prisustvo negativno utječe na vašu sposobnost dovršenja posla. Iako zaposlenici koji nisu zaposleni za plaću, ne moraju raditi određene sate, četrdeset-satni radni tjedan uobičajen je i očekuje se.

Nisi se pojavio za posao barem jedan dan u tjednu otkad si započeo novi posao, a radiš samo trideset i dva sata tjedno. Vaš menadžer vas je obavijestio o dostupnosti slobodnog vremena FMLA za osobna ili obiteljska medicinska pitanja. Također vas je pitao treba li vam smještaj kako biste mogli učinkovito obavljati svoj posao.

Predložio vam je da posjetite odjeljenje za ljudske resurse kako biste razgovarali o tim pitanjima i vašem prisustvu. Odbili ste sve tri mogućnosti koje smo vam ponudili kako bismo vam pomogli poboljšati ove loše performanse.

Realnost je da ne možete obavljati svoj posao za manje od četrdeset sati. Nedostaju vam rokovi za radne zadatke, a vaša kasno nepovoljno utječe na rad kolega iz vašeg marketinškog odjela. Nedostaju njihovi rokovi kao rezultat vašeg neuspjeha u obavljanju posla.

Uz to, vaš nedovršeni posao koji je dodijeljen suradnicima stavlja njihovo opterećenje preopterećeno s obzirom da već imaju poslove koji zahtijevaju četrdeset sati rada tjedno. To je nepošteno i nećemo tolerirati ove negativne utjecaje na radno mjesto od sada.

Trebamo odmah vidjeti poboljšanje vašeg sudjelovanja ili ćemo vam ukinuti radni odnos. To znači da pet dana u tjednu morate prisustvovati radu. Ako pet dana u tjednu ne prisustvujete radu, ne možete ispuniti ciljeve u kojima ste zaposleni.

Naše standardne politike slobodnog odmora daju vam šest plaćenih dana bolovanja i dva dana osobnog odmora koje morate koristiti više od godinu dana. Morate se prijaviti za dane odmora unaprijed.

Već ste iskoristili četiri bolesna dana i sve svoje osobne dane s vašim trenutnim izostancima. Ne planiramo vam dati više vremena. To vam ostavlja samo dva bolesna dana i vaše plaćeno vrijeme odmora koje morate zatražiti unaprijed.

Ako nemate više od vašeg slobodnog radnog vremena, ukidat ćemo vam radni odnos. Nadamo se da ste shvatili koliko ste blizu gubitka posla. Nećete dobiti više upozorenja.

Pozdrav,

Mary Wilmont, menadžerica

Thomas Credence, direktor ljudskih resursa

Potvrda zaposlenika o primitku

Važno je stvoriti papirnati trag ukora radnika. Ovaj postupak omogućava stvaranje dokaza da je zaposlenik primio adekvatnu obavijest o problemima i koracima - poput savjetovanja - poduzeti da se popravi situacija.

Jednostavna potvrda primitka uputa pojašnjava da je zaposlenik primio ukor.