Prosječna stopa zadržavanja zaposlenika: kako možete povećati svoju stopu

Sadržaj

• Kako izračunavate stopu zadržavanja zaposlenika?
• Stopa zadržavanja zaposlenih po djelatnostima
• Je li niska stopa zadržavanja zaposlenika loša?
• Je li visoka stopa zadržavanja zaposlenika dobra?
• Kako možete zadržati visoku stopu zadržavanja zaposlenika?
• Ponudite konkurentnu plaću i beneficije.
• Obučite svoje menadžere.
• Pružite mogućnosti rasta.
• Pazite na prijedloge zaposlenika ozbiljno.
• Donja linija

Radite li još uvijek za svog prvog poslodavca? Vjerojatno ne. Zapravo, Zavod za statistiku rada izvještava da je prosječna osoba na svom poslu 4,2 godine. Drugim riječima, dok neki ostaju dulje vrijeme, promet je realan i očekivan. Mnoga se poduzeća brinu zbog stope zadržavanja zaposlenika, jer promet može biti skup.

Stopa zadržavanja zaposlenika nije ista u svim industrijama. Očekivali biste da sveučilište koje nudi svoje profesore ima veću stopu zadržavanja od lokalne McDonald's, što se često smatra početničkim poslom. Ljudi će dolaziti i odlaziti s oba posla, ali ne istom brzinom.

Kako izračunavate stopu zadržavanja zaposlenika?

Zadržavanje je koliko zaposlenika ostane ispod vašeg zaposlenja. Često stručnjaci za ljudske resurse razgovaraju o prometu, tj. Koliko zaposlenika napusti svoje zaposlenje kod vas. Ako imate 100 zaposlenika i 5 njih napuštate, imate stopu prometa od 5% (5/100) i stopa zadržavanja od 95% (95/100).

Salary.com izvijestio je da je u 2018. godini (koji se može preuzeti u PDF-u) ukupna stopa zadržavanja za sve industrije iznosila 80,7% što uključuje dobrovoljne i nenamjenske prekide. To znači da je 19,3% ljudi u 2018. godini napustilo posao, iz bilo kojeg razloga. Većina su to bili dobrovoljni odlasci, a 14% ljudi odlučilo je napustiti posao.

Stopa zadržavanja zaposlenih po djelatnostima

Stope zadržavanja ovise o industriji, što je i očekivano. Salary.com je ustanovio sljedeće stope zadržavanja zaposlenika:

Bankarstvo i financije: 83,3%

Zdravstvo: 79,6%

Gostoljubivost: 69,2%

Osiguranje: 87,2%

Proizvodnja i distribucija: 80%

Neprofitna: 82,5%

Usluge: 82,8%

Komunalne usluge: 89,7%

Je li niska stopa zadržavanja zaposlenika loša?

Prirodno, tvrtke žele minimizirati svoj promet, jer je prilično skupo zamijeniti zaposlenike. Poslodavci moraju zaposliti i osposobiti svakog novog zaposlenika prije nego što mogu započeti s radom jednako učinkovito kao prethodna osoba. Ovaj je trening u nekim poslovima kratak, ali za druge možete očekivati ​​dugo razdoblje od šest mjeseci ili više prije no što se novi najam pokaže na prihvatljivoj razini.

To, međutim, ne znači da je sav promet loš. Ne želite da vaše poslovanje ostane statično; a novi ljudi donose nove ideje. Uz to, ako se vaša industrija mnogo oslanja na niskokvalificiranu (a samim tim i slabo plaćenu) radnu snagu, kad zaposlenici odlaze, to može značiti da ste ih uspješno obučili za pozicije na kojima će zaraditi više novca.

Iako to može odbiti vaše poslovanje, zaposlenici koji se kreću na bolje plaćene poslove izvrsno su za te pojedince i zajednicu u cjelini.

Je li visoka stopa zadržavanja zaposlenika dobra?

Ovisi. Visoke stope zadržavanja zaposlenika također mogu ukazivati ​​na to da su vaši zaposlenici zaglavljeni u svojim poslovima. Do stagnacije može doći kad je gospodarstvo loše - nema drugih poslova u kojima zaposlenici ostaju u tvrtki, bez obzira na razinu zaposlenosti. Kako se ekonomija poboljšava, ljudi će odlaziti na bolje poslove.

Ova vrsta prometa je loša za vaše poslovanje - prvi ljudi koji se nalaze na otvorenom obično su zaposlenici koji imaju najbolje skupove vještina i koje većina poslodavaca najviše traži.

Kako možete zadržati visoku stopu zadržavanja zaposlenika?

S obzirom na strašnu posljedicu gubitka najboljih zaposlenika kad god se oporavi tržište rada, vjerojatno se pitate kako možete održati visoku stopu zadržavanja zaposlenika? Organizacije s visokim stopama zadržavanja zaposlenika imaju najbolje prakse koje možete primijeniti u vlastitoj organizaciji.

Ovo je pet ključnih preporuka koje možete implementirati da povećate zadržavanje zaposlenika.

Ponudite konkurentnu plaću i beneficije.

Nikada ne pretpostavljajte da su vaše plaće i naknade prije tri godine bili fer da su vaše plaće sada poštene. To se posebno odnosi na širenje industrije poput razvoja softvera i njege ili u gradovima koji bilježe rast.

Svake godine bi trebali usporediti svoje poslove sa tržištem i osigurati da plaćate tržišne stope zaposlenika. Kao dio cjelovitog kompenzacijskog paketa, zaposlenici također cijene pristup bonusima, podjelu dobiti, aktivnosti i događaje.

Obučite svoje menadžere.

Čuli ste izreku da ljudi ne napuštaju posao, oni napuštaju menadžere. To je istina; iako druge okolnosti, poput ispravnog nadoknade, mogu također više utjecati na odluke zaposlenika.

Provjerite jesu li vaši rukovoditelji dobro obučeni ne samo u tehnikama upravljanja poput učinkovite komunikacije i mekih vještina, već iu zakonu o zapošljavanju. Ne želite izgubiti zaposlenike jer se prijavljuju lošim menadžerima.

Pružite mogućnosti rasta.

Većina ljudi nije sretna što radi isti posao čitavog života. Žele rasti u karijeri i zaraditi više novca i imati više odgovornosti. Ako promovirate ljude iz vaše organizacije i pružate im mogućnosti kao što su transferi i bočni potezi, ljudi će se osjećati sigurnim boravkom u vašoj tvrtki.

To je od presudne važnosti, jer je anketa o zadovoljstvu i zapošljavanju zaposlenika u Društvu za upravljanje ljudskim resursima za 2017. odredila aspekte rasta i razvoja zaposlenika među pet glavnih pitanja koja pridonose zadovoljstvu poslom zaposlenika.

Pazite na prijedloge zaposlenika ozbiljno.

Pitajte svoje zaposlenike za povratne informacije i slušajte što kažu. Ako vam kažu o nekom problemu, zanemarite ga na vlastiti rizik. Očekuju da popravite sve što je slomljeno. Ili očekuju racionalno objašnjenje zašto problem nije moguće popraviti i priliku za poboljšanja.

Odgovarajte na sve žalbe o zlostavljanju, uznemiravanju i drugim zakonskim kršenjima odmah i pravilno. Potražite pravnu pomoć i savjet kada je to potrebno.

Vaši zaposlenici trebali bi znati prijaviti loše ponašanje i oni bi trebali znati da ćete se pobrinuti za ponašanje ako se ponašaju. Primjerice, ako zanemarite pritužbe na seksualno uznemiravanje, ljudi će prestati umjesto da vam govore o problemima. Ako zanemarite nasilje, ljudi će prestati bježati od svoje borbe.

Donja linija

Zadržavanje zaposlenika važno je za svako poslovanje koje treba razumjeti. Shvatite koja je stopa zadržavanja zaposlenika i kakva je ona u odnosu na ostale u vašoj industriji i vašoj regiji. Ako je stopa zadržavanja vašeg zaposlenika ispod prosjeka, poradite na tome da to popravite. Vaši zaposlenici i zaposlenici će imati koristi.