Misija je ono što radite na poslu

Sadržaj

Vrhunska misija pokreće radost
Izrada izjave o misiji
Utjecaj vaše misije na zaposlenike
Uzorke misija organizacije
Google:
Microsoft:
Javni RTV sustav (PBS):
Nordstrom:
Uber:
Paypal:
Zaštita prirode:
Više o strateškom planiranju

Misija je vaš izraz onoga što čini vaša organizacija. Vaša misija govori kupcu, zaposleniku, dioničaru, prodavaču ili zainteresiranom kandidatu za posao upravo onim što vi radite. Utvrđivanje vaše misije rana je sastavnica korporacijskog ili organizacijskog strateškog planiranja.

Ne možete prepoznati vrijednosti, ciljeve ili akcijske planove bez da sažeto definirate što radite. Sigurno, možda mislite, što radimo je da napravimo widgete. Shvaćate li, međutim, da "mi izrađujemo widgete" nije nadahnjujuće za vaše zaposlenike, potencijalne zaposlenike ili kupce?

Vrhunska misija pokreće radost

Misija je opis zašto trenutno postoji vaša organizacija. Misija bi trebala nadahnuti vaše zaposlenike da svakodnevno daju doprinos. To bi im trebalo omogućiti da vide unutarnju vrijednost onoga što doprinose i kako služite svojim kupcima.

Ključno za razvoj misije je da riječi koje koristite moraju identificirati veliku sliku, veliku sliku zbog koje vaši zaposlenici misle da ste objesili mjesec i zvijezde za njih.

Ova misija kratak je opis zašto vaša organizacija postoji. Na primjer, TechSmith Corporation izrađuje softver koji snima vaš zaslon. Teško inspirativno, ali tvrtka je s tom misijom živjela nekoliko godina.

Postupno se misija usavršavala i dijelila sa svijetom. Postalo je: "Osnažujemo ljude za stvaranje izvanrednih videozapisa i slika koji pomažu u razmjeni znanja i informacija." To je moćan izraz koji privlači i drži zaposlenike.

Nedavno je njihova misija još jednom ažurirana: „TechSmith je tvrtka za vizualnu komunikaciju. Pomažemo svima stvarati profesionalne, dojmljive videozapise i slike kako bi podijelili svoje znanje s drugima.“

Dijeljenje znanja mnogo je inspirativnije od "softvera koji snima vaš zaslon" ili čak "osnažujemo ljude".

Izrada izjave o misiji

Nakon što vi i presjek vaših zaposlenika ili vašeg višeg tima postignete dogovor o sadržaju vaše misije, ovaj se sadržaj pretvara u izjavu o misiji. To radite tako da svoju priču lakše možete podijeliti sa zaposlenicima, potencijalnim zaposlenicima i kupcima.

Izjava o misiji obično se kreće od nekoliko riječi do nekoliko odlomaka. Kraća misija je pamtljivija. Kada se misija proteže na stranicama, pa čak i stavcima, to je obično zato što organizacija također izražava kako planira postići ili stvoriti misiju, obično su to četiri ili pet ključnih strategija koje će koristiti za usklađivanje s osnovnom misijom.

Ovaj je proces bolje ostaviti za kasnije u strateškom planiranju kada organizacija razvije strategije, ciljeve i akcijske planove. To samo zbunjuje postupak prepoznavanja osnovne misije vaše organizacije u ovoj fazi.

Vaš cilj kada razvijate svoju misiju je opisan, pamtljiv i kratak. Misija se prevodi u djelotvorne planove razvijanjem izjave o misiji.

Utjecaj vaše misije na zaposlenike

Ako ste uspješno asimilirali i integrirali svoju misiju u kulturu svoje tvrtke, svaki zaposlenik trebao bi biti u mogućnosti da verbalno podijeli izjavu o misiji.

Postupci svakog zaposlenika trebali bi pokazati misiju na djelu. Misija, uz viziju i vrijednosti ili vodeća načela, predstavlja kamen temeljac, s kojim zaposlenici u vašoj organizaciji donose odluke.

Najbolje misije su u središtu organizacije. Često im komuniciraju stariji zaposlenici koji daju primjere ostvarenja misije u stvarnim pričama o zaposlenicima koje pokazuju odgovarajuće radnje.

Službenici često objavljuju svoje misije kao dio svoje datoteke potpisa u komunikaciji putem e-pošte. Objavljeno je na web stranici tvrtke "O nama". Dijeli se na društvenim mrežama i u oglasima za posao za potencijalne zaposlenike. Koristi se kao alat za komunikaciju i kao PR oznaka radi služenja najboljim interesima organizacije.